Marktleiders geven niets gratis weg?
Dat was toch echt wat we, niet eens zo lang geleden, vertelden. Een marktleider geeft niets weg; geen gratis abonnementen, geen gratis proefperiode. Niks gratis want dat paste niet bij je imago als kwaliteit merk.
Wat is de wereld toch veranderd. Tegenwoordig gaat het niet meer om of je iets gratis weggeeft maar hoe je daar je business van kunt maken. Het viel me op toen ik een paar weken geleden de colum las van Thecla Schaeffer in Marketing Tribune. Zij wees op Brandchannel.com.
Daar werd de bezoekers gevraagd wat hun favoriete merken zijn. Dat werden: Google, Apple, YouTube, Wikipedia en Starbucks. Drie hiervan zijn gratis voor de consument, dezelfde drie zijn behoorlijk jonge merken.
En voor de reclamewereld op zijn minst interessant: diezelfde merken geven relatief heel weinig geld uit aan conventionele reclame. Dat geldt trouwens ook voor Apple, waar je de enorme merkbeleving kan toeschrijven aan geweldige ideeën, prachtig design en uitstekende apparatuur. En die daarnaast geen mogelijkheid onbenut laat om gelikte presentaties om te zetten in PR.
Is het dan gedaan met de reclamebranche, moeten we ons echt zorgen gaan maken. Of moeten wij ook onze business modellen veranderen. En zo ja hoe dan? Kortom, lekker wat om over na te denken.